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表示你的运单上信息已经录入了他们的系统，但货件他们（UPS DHL)的工作人员还没有接收到。等到收到货件后，系统才会出现PICK UP SCAN 的记录，这是你的货件才真正到了他们的转运系统中。
只有网上打单信息不提取是因为货没有交到DHL仓库去，一般这样的情况主要有三种可能\x0d\x0a第一个是港车被查，或者过港途中出现问题，导致过港延误一般2-5天搞定。\x0d\x0a第二种是排仓，货量大，操作不完。看排仓情况延误时间不准\x0d\x0a第三种是帐号问题，有些帐号虽然价格便宜但是入仓慢，中间环节较多比如私人帐号，问题帐号等容易延误交DHL仓库。这个是最可怕的，正常没事，出点问题有得等。\x0d\x0a再加一种情况就是件在某个地方丢了或者货没发，当然这种情况概率很低还有重新打单换单号的可能性
首先显示“快递信息已收到”是还没有发出的状态 ，不知道Ta是怎么收费的，一般都有快和慢的方式。如果单号信息还没更新的话应该是还在排仓了。你是否可以打DHL客服电话查询下你的件是怎么个情况。如果通过催促代理能把件尽快安排上飞机就最好，同时这边也要跟客户沟通，主动提出问题，认真解释致歉希望对方理解为上策。
快件信息已收到就是货物DHL还没有提取，官网上都会有信息的。
这种情况，货是已经发到DHL，但是在排仓中，需在等等更新，可以问一下代理公司排仓几天，预计什么时候能更新。
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标签： #dhl快件信息已收到
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