本篇文章给大家谈谈客户详细信息表,以及客户信息表英文对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览:
1、姓名、年龄、性别、籍贯、住所、身份证号(复印件)
2、客户需求
3、联系电话
客户资料表有哪些重点:
重点一:客户的联系方式,如电话号码,住址,微信,QQ,微博等,以便与客户取得联系。
重点二:客户的性格特征。很好地了解客户的性格特征以便与客户打交道。
重点三:客户的特殊要求。这非常非常非常重要,一定要了解清清楚楚。
重点四:了解客户的类型与规模。以便于我们更好进行商业谈判,正所谓知己知彼百战百胜。
扩展资料:
对象:
(1)从时间序列来划分:包括老客户、新客户和未来客户。以老客户和新客户为重点管理对
(2)从交易过程来划分:包括曾经有过交易业务的客户、正在进行交易的客户和即将进行交易的客户。对于第一类客户,不能因为交易中断而放弃对其的档案管理。
对第二类客户,需逐步充实和完善其档案管理内容;对第三类客户,档案管理的重点是全面搜集和整理客户资料,为即将展开的交易业务准备资料。
(3)从客户性质来划分:包括政府机构(以国家采购为主)、特殊公司(如与本公司有特殊业务等)、普通公司、顾客(个人)和交易伙伴等。这类客户因其性质、需求特点、需求方式、需求量等不同,对其实施的档案管理的特点也不尽相同。
(4)从交易数量和市场地位来划分:包括主力客户(交易时间长、交易量大等)、一般客户和零散客户。不言而喻,客户档案管理的重点应放在主力客户上。
参考资料来源:百度百科-客户资料管理
根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第三十三条规定,自然人客户的“身份基本信息”包括客户的姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式,身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限。客户的住所地与经常居住地不一致的,登记客户的经常居住地。
法人、其他组织和个体工商户客户的“身份基本信息”包括客户的名称、住所、经营范围、组织机构代码、税务登记证号码;可证明该客户依法设立或者可依法开展经营、社会活动的执照、证件或者文件的名称、号码和有效期限;控股股东或者实际控制人、法定代表人、负责人和授权办理业务人员的姓名、身份证件或者身份证明文件的种类、号码、有效期限。
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要包括客人的基本信息和消费记录。
客户信息表主要包括:日期,客户姓名,身份证号码,联系方式,消费类型,消费金额,客户建议和意见到底等等。
客户详细信息表的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于客户信息表英文、客户详细信息表的信息别忘了在本站进行查找喔。
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