身份信息未通过核验（因身份信息核验失败）

今天给各位分享身份信息未通过核验的知识，其中也会对因身份信息核验失败进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、12306身份信息验证未通过怎么办
• 2、12306身份证核验不通过怎么办？
• 3、12306身份核验未通过是什么原因？12306审核未通过怎么办

12306身份信息验证未通过怎么办

12306身份信息验证未通过的解决方法：修改本网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。

注意事项：

1．12306网站不支持一代居民身份证，持一代居民身份证用户（含注册用户和常用联系人）需更改为居民身份证类型、号码后，方可办理身份信息核验。

2．遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

3．持居民身份证用户在车站售票窗口办理身份信息核验时，居民身份证不能通过自动识读设备自动读取的，不予办理，需到发证机关换证后再予办理。

4．12306网站提示“身份信息重复”的注册用户, 须注册用户本人（不可代办）持在网站注册时填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理。

5．委托他人到车站售票窗口办理身份信息核时，需同时携带代办人和委托人的有效身份证件原件。

拓展资料：

在12306网站上输入用户姓名时，请按其有效身份证件原件上的姓名准确填写，遇有下列情况时，按以下规则填写:

1．确认姓名中生僻字无法输入时，可用生僻字拼音或同音字替代；

2．输入姓名保存后，遇有系统无法正确显示的汉字，可用该汉字的拼音或同音字重新修改后保存；

3．姓名中有繁体字无法输入时，可用简体替代；

4．姓名较长，汉字与英文字符合计超过30个（1个汉字算2个字符）的，需按姓名中第一个汉字或英文字符开始按顺序连续输入30个字符（空格字符不输入），其中英文字符输入时不区别大小写。

5．姓名中有“.”或“•”时，请仔细辨析身份证件原件上的“.”或“•”，准确输入。

参考资料来源：中国铁路客户服务中心-铁路互联网购票身份核验须知

12306身份证核验不通过怎么办？

“未通过”指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过国家身份认证权威部门核验但未通过，请先修改并确认12306.cn网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”的，请持居民身份证原件到车站售票窗口办理身份信息核验。

通过核验的，身份信息核验结果变更为“已通过”；未通过核验的，身份信息核验结果变更仍保持为“未通过”。

身份信息核验状态为“已通过”“预通过”的注册用户和常用联系人，可在12306网站正常办理购票业务;其它状态的注册用户和常用联系人需要确认在12306网站所填信息的正确性，或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验。在车站窗口以及代售点购票仍执行既有的实名制购票规定。

铁路部门提醒，网上用户姓名输入时，请按其有效身份证件原件上的姓名准确填写，遇到5种特殊情况，需按规则填写：

1.确认姓名中生僻字无法输入时，可用生僻字拼音或同音字替代;

2.输入姓名保存后，遇有系统无法正确显示的汉字，可用该汉字的拼音或同音字重新修改后保存;

3.姓名中有繁体字无法输入时，可用简体替代;

4.姓名较长，汉字与英文字符合计超过30个(1个汉字算2个字符)的，需按姓名中第一个汉字或英文字符开始按顺序连续输入30个字符(空格字符不输入)，其中英文字符输入时不区别大小写;

5.姓名中有“.”或“·”时，请仔细辨析身份证件原件上的“.”或“·”，准确输入。

12306身份核验未通过是什么原因？12306审核未通过怎么办

;     12306身份核验审核未通过的原因：

      1、进行人脸识别时，头发挡住了你的脸、眼镜反光、光线不足等情况导致人脸识别失败。

      2、填写的身份信息与身份证原件信息不一致，或者手机号填写不正确。

      3、手机下载的12306软件版本问题，或者软件有bug。

      4、用户姓名有生僻字或者繁体字，导致系统无法正确显示。

      5、手机网络、信号不好。

12306身份核验审核未通过的解决办法：

      1、人脸识别失败的，调整头发位置、摘掉眼镜、换个光线充足的环境。

      2、核对并修改填写的手机号码和身份信息。

      3、将12306软件更新至最新版本。

      4、姓名中有生僻字的，用同音字或者拼音代替；姓名中有繁体字的，用简体字代替。

      5、换个网络好、信号好的地方。

      6、注销账号再重新注册一个账号。

      7、直接打电话找12306客服或者人工窗口工作人员帮忙解决。

      8、加入铁路会员(不需要付钱)，退出后重新登录一下。

      如果不是因为上述原因导致审核未通过，而是因为自己未进行手机核验或者人证核验导致审核未通过的，可以参考下述方式：

      手机核验：点击“我的”——头像——“个人资料”，点击待核验的手机号码位置，根据页面提示发送短信至12306即可完成核验。

      人证核验：点击“我的”——常用功能下的“人证核验”，勾选“已阅读并同意......”，点击开始核验，根据页面提示完成人脸识别即可完成人证核验。

关于身份信息未通过核验和因身份信息核验失败的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。