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如果消费者的个人信息通过快递单号的途径泄露出去，消费者完全可以向快递公司提起诉讼，要求赔偿。消费者至少有两个主体可以控告，一是倒卖快递单号和个人信息的快递公司员工。即使倒卖信息主体是员工，但快递公司因保管客户信息不当，管理不严而存在连带责任，也将会被告上法庭。因快递公司对客户的个人信息有保密责任，按照合同法，泄密将会被追究责任。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百五十三条 邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役。犯前款罪而窃取财物的，依照本法第二百六十四条的规定定罪从重处罚。第二百五十三条之一违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。
这样并不是算是违法的。但是很多时候如果对于一些平台来说就是违规了因为大量的刷单对于其他买家来说就是不好。
这些所谓的货源其实是来自快递公司。
之所以会出现这种情况，只要是因为快递公司的部分工作人员并不合规，同时也非常出售用户的个人信息，色彩导致用户的个人信息用如此低廉的价格被出售数据。从某种程度上来说，在个人信息保护法出台以后，这样的行为将会被直接定义为违法。如果个人或公司出现这样的行为，涉案者很有可能会背负法律责任。
一、这个事情是怎么回事？
这个事情是关于用户的快递信息的问题，在很多用户购买商品的同时，用户的个人信息被泄露出去，这种行为直接导致用户在日常生活中收到各种的骚扰电话。与此同时，很多人也非常好奇为什么自己的个人信息会被泄露，原来是因为个人的快递信息中含有姓名和电话号码，而这些信息的售价仅仅只有2元而已。
二、不法分子的货源来自于快递公司。
因为用户的个人信息直接在快递的单子上，有些不法之徒会到快递公司上班，随后利用职务便利来窃取用户的个人隐私。从某种程度上来说，当这些所谓的快递工作人员拿到用户的 个人信息之后，用户就没有办法来决定自己的信息安全了，因为这些人会以非常低廉的价格来出售用户的个人信息。
三、这种行为将会受到进一步打击。
这要说到关于个人信息保护法的问题，个人信息保护法已经明确规定了个人信息的保障范围，此类交易个人信息的行为属于违法行为。从某种意义上来讲，用户的个人信息需要得到有效保护，这不仅需要用户本人严格保护自己的各类授权，同时也需要快递公司有效保护用户的个人隐私，杜绝此类事件进一步发生。
双十一即将到来，又将迎来快递数量“大爆发”。如今，快递已经在人们的生活中扮演着不可或缺的角色，但印有消费者姓名、地址、电话等个人信息的快递面单，正遭到批量售卖。在这个灰色产业里，快递面单被称之为“料”，一些买卖方为了避免被人举报，频繁更换联系方式，并且采用保密性更好的社交工具。
去年，全国快递业务量完成833亿件，全国年快递业务量很快就将突破千亿件大关。巨量的隐私信息，何去何从？
快递面单1.5到5元不等，买卖双方很警惕
在与快递相关的贴吧里，有大量快递面单信息的买家与卖家。在这个产业里，已经有一套成熟的网络黑话。收购面单信息，称之为“收料”“收菜”，印着用户个人信息的面单随意买卖。不同的面单也存在“鄙视链”，实时、当天的面单优于 历史 面单，母婴、护肤、女装、酒类等消费品类更受欢迎。不做分类的面单被称之为“混合料”。交货的面单分为面单照片、文档两种形式。为了避免平台发现，买卖双方还喜欢使用首字母缩写、同音字来替代“面单”两字，比如：KD（快递面单）、MD（面单）、“面当”、“面担”等。
10月26日，一个名叫“格局”的楼主发帖表示：实力收菜，直接对接一手工作室，实时、 历史 、大量，分类优先。10月25日，一名叫“收面担时时”的网友表示：找快递售货员、收货司机、云仓老板、云仓工作人员、云仓管理，大量收面D， 历史 ，私聊。
也有不少卖家在贴吧里发广告。10月24日，网友“柠九1213”表示，有高质量女装（面单）文档，要的私聊。这个行业里也充斥着“自己人”的互坑。有人晒出卖家的账号，分享自己卖料被骗的经历：“这个人是个骗子。一千多个（面单），昨天筛选出只有500个能用的，我都说是混合料了。”有人评论：“干嘛不找我？”“这个人也在我们群里。”
“有料可丢？”
“发个样品看看，一天能有多少？”
“五元一张。”
“要母婴、美妆。”
“什么平台？什么时间？能知道店铺名字吗？”
卖家实时出售用户信息，女性消费群体被视为“好骗”
在一个个由买家组建的群里，下午五点以后，出售实时、当天面单的卖家会格外活跃。此时快递员一般会开始揽件，电子面单信息被存入工作电脑或打印出贴在包裹上，被泄露的用户信息也开始在地下市场层层流转。这意味着用户的信息，当天就被贩卖。
广告骚扰、电信诈骗……流出的快递面单号将用来干什么，让人不安。而快递单号不仅涉及个人信息，购买商品类别泄露了用户的消费需求，不法分子紧盯母婴、美妆产品的消费群体，令人担忧。据“业内人士”的说法，母婴类面单“转化率”高，说白了就是“好骗”。
“隐形面单”不能根治快递信息泄露
2016年7月深圳市南山区人民法院一审宣判的一宗案件中，显示一名快递员工伙同他人，于2014年下半年到2015年7月左右，半年时间通过批量下载软件盗取客户的个人信息10多万条。
2019年10月，上海某物流公司发现有人在telegram上兜售其公司快递数据，公司员工试着向对方购买了36条数据，对比发现数据真实有效。
一张快递面单包含用户绝大多数隐私信息，如何确保安全？
不久前，作为2021年国家网络安全宣传周的特色活动，寄递行业网络安全峰会在快递物流企业集聚的上海市举行。峰会上，德邦公司信息安全中心高级总监宋卓娅表示，当前不法分子在“暗网”对个人隐私信息进行明码标价和叫卖，每年造成的损失达千亿级，寄递行业是重灾区。
菜鸟公司物流 科技 数字化业务总监曾碧晗表示：“我们期待通过技术手段，将收件人真实手机号码转化为虚拟手机号码（可以打电话和发短信）打印在面单上，以此来保护收件人的隐私安全。”
中通公司首席信息安全官伏明明认为，面对这些安全挑战和风险，中通在 探索 “零信任”解决方案，即“持续验证，永不信任”。
但从目前调查的情况来看，快递面单信息泄露依然任重道远，用户的信息仍然在“裸奔”。
一些快递企业也做出不少尝试，比如推出“隐形面单”，在快递面单上寄件人信息被编号替代。但这只是“第一把锁”，快递行业中能进入系统的内部人士，照样可以获得用户信息。事实上，大部分个人信息泄露事件都发生在企业内部。此前，某快递公司经内部调查发现，一线网点人员向同公司一名快递员出售客户个人信息长达2年，共计4000余条。还有一家快递公司的多名客户接到诈骗电话，经公司调查，公司某员工在一个月内大批量查询客户记录高达2万余条，并多次利用他人账号查询信息。
律师：快递员出售用户信息，企业可能面临行政处罚
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